Для возврата костюма должна быть причина. В соответствии со ст.25 закона "О защите прав потребителей"потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичныйтовар у продавца, у которого этот товар был приобретен,если указанный товар не подошел по форме,габаритам,фасону,расцветке,размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара проводится,если указанный ттовар не был в употреблении,сохранены его товарный вид,потребительские свойства,пломбы,фабричные ярлыки.

В случае,если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу,потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы .Требование потребителя о возврате стоимости товара должно быть удовлетворено в течение 3 дней.

С уважением,И.В.Вербицкая -нач.центра информирования и косультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Здравствуйте!За нарушение срока ремонта Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от продавца возврат денег за автомобиль или на основании ст.23 закона "Озащите прав потребителей" неустойку в размере 1% от цены автомобиля за 20 дней.

С уважением, И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Юлия Владимировна! Срок проверки качества и проведения экспертизы товара зависит от Ваших требований к продавцу. Если Вы потребовали возврат денег за некачественный товар (ст.22 закона "О защите прав потребителей") данный срок составляет 10 дней.Если Вы хотите обменять товар, то срок на проверку качества и экспертизу продлевается до 20 дней (ст.21 закона "О защите прав потребителей").

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Да. В соответствии со ст.20 закона "О защите прав потребителей" по письменному заявлению в течение 3-х дней Вам обязаны предоставить на время ремонта телефон с такими же основными потребительскими свойствами.

Если телефон на подмену не предоставлен Законом предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости Вашего телефона за каждый день просрочки удовлетворения Вашего требования до получения Вашего телефона из ремонта.

С уважением И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

Здравствуйте!При нарушении срока выполнения работы применяются нормы ст.28 закона "О защите прав потребителей". Неустойка в размере 3% от стоимости работы взыскивается за каждый день просрочки с даты окочания работы,указанной в договоре, по день добровольного возмещения неустойки или вынесения решения судом.

В Вашем случае необходимо предъвить свои требования о выплате неустойки в виде письменного заявления на имя руководителя организации, с которой у Вас заключен договор.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по защите прав потребителей

Здравствуйте! В соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей", если в телефоне недостаток выявлен вновь, то Вам необходимо составить заявление о возврате стоимости телефона в 2-х экземплярах в адрес продавца товара. 

Согласно ст.5 закона "   О защите прав потребителей" гарантийный срок на обувь вправе установить как изготовитель, так и продавец. Причем,если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец не может его отменить или уменьшить.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

В соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей" при наличии производственного недостатка Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в течение 15 дней со дня покупки. Если указанный срок истек, автомобиль можно будет только ремонтировать.Вам необходимо написать на имя руководителя организации, продавшей Вам автомобиль заявление в 2-х экземплярах с описанием недостатков и требованием возврата стоимости автомобиля в установленный законом срок.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей