В первую очередь на основании ст.18 закона "О защите прав потребителей"Вам необходимо составить письменное заявление в 2-х экземплярах в адрес продавца с указанием своих требований-возврат денежных средств за сапоги(ст.22 закона) или их обмен(ст.21 закона).Чек при этом к предъявлению необязателен.(п.5 ст.18 закона). Дальнейшие действия зависят от того, предоставлена ли на обувь гарантия. Если гарантийный срок изготовителя или продавца действует, продавец обязан забрать сапоги для проверки качества, а при наличии спора о причине недостатков -провести экспертизу товара за свой счет. Если гарантия на сапоги закончилась или отсутствует Вам самостоятельно необходимо провести экспертизу в любой экспертной организации, и при подтверждении производственного характера недостатка потребовать у продавца возмещения затрат на проведение экспертизы,возврат денег за сапоги или их обмен. Необходимо иметь ввиду,что свои требования к продавцу по поводу недостатка обуви Вы можете предъявить в течение 2-х лет.

Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55 п.19 продавец обязан обеспечить наличие ценников на товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Согласно постановленияю Правительства РФ №924 от 10.11.2011г. ( ред.17.09.2016г.) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями являются технически сложным товаром.

Если Вы приобрели в магазине товар с истекшим сроком годности, то можно обратиться в магазин для возврата стоимости покупки. О  нарушении правил продажи товаров и факте продажи в торговом предприятии товаров с истекшим сроком годности Вы можете сообщить в Управление Роспотребнадзора по Брянской области (г.Брянск 2-ой Советский переулок,д.5а, составив письменное заявление или обратившись через сайт Управления.

В соответствии со ст.19 закона "О защите прав потребителей" требования,связанные с недостатками товаров, на которые не установлен гарантийный срок, потребитель может предъявить продавцу товара в течение 2-х лет.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей 

Здравствуйте! В соответствии со ст.18,19 закона "О защите прав потребителей" Вы должны обратиться в адрес продавца с письменным заявлением о выявленных недостатках и требовании об обмене товара (ст.21 закона) или возврате денег (ст.22 закона). Если на куртку не предоставлен гарантийный срок, то причину дефектов -производственный или эксплуатационный Вы должны подтвердить самостоятельно путем проведения экспертизы и получения экспертного заключения. При подтверждении производственного характера недостатков Вы имеете право на возврат денег за товар или его обмен и возмещение затрат на проведение экспертизы.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей 

В соответствии со ст.32 закона "О  защите прав потребителей" Вы можете отказаться от исполнения услуги в любое время, оплатив фактические понесенные исполнителем заказанного Вами банкета расходы.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по защите прав потребителей

Александр Олегович!В соответствии со ст.23.1 закона "О защите прав потребителей",если срок доставки товара указан в договоре, то за его нарушение  Вы имеете право на взыскание с продавца неустойки в размере 0,5% от предварительно оплаченной суммы за товар из расчета 800 руб. в день. Для получения суммы неустойки Вам необходимо обратиться к продацу товара с письменным заявлением в 2-х экземплярах. Если в добровольном порядке взыскать неустойку не удается, составляется исковое заявление в суд.Решением суда взыскивается не только сумма неустойки,но и штраф в размере 50% от суммы,взыскиваемой в Вашу пользу.

С уважением,И.В.Вербицкая-нач.центра информирования и консультирования граждан по защите прав потребителей