За период с 13 по 17 ноября 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 13 по 17 ноября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 29 потребителям, в том числе 27 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Обувь |
4 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Пищевые продукты |
1 |
|
Изделия из ПВХ |
1 |
|
Медицинские аппараты |
1 |
|
Прочие |
5 |
2 человека принято на личном приеме, составлено две претензии о расторжении договора купли-продажи швейных изделий и договора об установке изделий из ПВХ.
С применением средств электронной коммуникации поступило 4 обращения о покупке некачественного кухонного гарнитура, изделия из золота, телефона ненадлежащего качества, вопросе обмена постельного белья.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.