За период с 30 октября по 03 ноября 2017г. в центре оказаны консультационные услуги
За период с 30 октября по 03 ноября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 24 потребителям, в том числе 17 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Швейные изделия |
3 |
|
Обувь |
2 |
|
Технически сложные товары |
2 |
|
Финансовые услуги |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
1 |
|
Пищевые продукты |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
4 |
6 человек принято на личном приеме по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей», оказанию финансовых, жилищно-коммунальных бытовых услуг.
Составлено две претензии о расторжении договора купли-продажи мебели, договора об оказании бытовых услуг, проект заявления в прокуратуру по вопросам ЖКХ.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение о дальнейших действиях после проведения некачественного платного ремонта парогенератора. Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.