За период с 16 по 22 октября 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 09 по 13 октября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 25 потребителям, в том числе 15 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Прочие |
4 |
7 человек принято на личном приеме по вопросам оказания медицинских услуг, продаже технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено одна претензия о расторжении договора купли-продажи телефона, один проект заявления о нарушении прав потребителей предпринимателем в Управление Роспотребнадзора по Брянской области.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи стиральной машины с производственным недостатком.
С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения об отказе продавца заполнить гарантийный талон на приобретенную газовую плиту, о дальнейших действиях после покупке смартфонов ненадлежащего качества.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.