За период с 11 по 15 сентября 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 11 по 15 сентября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 19 потребителям, в том числе 15 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Медицинские аппараты |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Установка окон |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
2 |
4 человека принято на личном приеме по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, продаже мебели, технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено 2 претензии о расторжении договоров купли-продажи мебели, телефона.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение об отказе в заключении договора ОСАГО.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.