За период с 3 по 7 июля 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 3 по 7 июля 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 37 потребителям, в том числе 28 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
9 |
|
Мебель |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Дистанционная продажа |
2 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
1 |
6 человек принято на личном приеме по вопросам продажи технически сложных товаров, мебели, продовольственных товаров, обуви ненадлежащего качества.
Составлено 2 претензии о расторжении договоров купли-продажи обуви и технически сложного товара.
С применением средств электронной коммуникации поступило 3 обращения о потере билета на междугородний автобус и законности требования покупки нового билета, о предоставлении гостиницы при задержке авиарейса, о санитарно –защитной зоне тепличного хозяйства.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.