О работе Консультационного центра с 15.05-19.05.17г.
За период с 15 по 19 мая 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 27 потребителям, в том числе 24 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
3 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Ювелирные изделия |
2 |
|
Финансовые услуги |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Обувь |
1 |
|
Медаппараты |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
1 |
3 человека принято на личном приеме, для которых составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи телефона, мебели ненадлежащего качества, возврате предоплаты за не переданные межкомнатные двери.
На сайте Центра размещена информация для потребителей «Что необходимо знать абоненту при заключении договора энергоснабжения»
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.