О работе Консультационного центра с 01.05-14.05.17г.
За период с 01 по 14 мая 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 37 потребителям, в том числе 18 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Обувь |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
2 |
13 человек принято на личном приеме по вопросам оказания финансовых услуг, услуг связи ненадлежащего качества, продаже мебели, технически сложных товаров, обуви, швейных изделий ненадлежащего качества.
Составлено 7 претензий о расторжении договоров купли-продажи обуви, одежды, расторжении кредитных договоров, возмещении стоимости невыполненных работ.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи мебели ненадлежащего качества.
С применением средств электронной коммуникации поступило 5 обращений потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.