О работе Консультационного центра с 24.04-28.04.17г.
За период с 24 по 28 апреля 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 29 потребителям, в том числе 27 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Услуги ЖКХ |
5 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Бытовые услуги |
4 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Мебель |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
1 |
2 человека принято на личном приеме по вопросам покупки мебели, технически сложного товара ненадлежащего качества.
Составлена претензия о расторжении договора купли-продажи телефона.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.