Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.11г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» п.93 в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

 Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов. 
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

Добрый день!В  перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену товаров на аналогичный товар других размера,формы,габарита,фасона,расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. входят непериодические издания (книги,брошюры,альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Учебное издание является непериодическим изданием, обмену и возврату не подлежит.

Добрый день! Из Вашего вопроса не ясно, какие именно сапоги Вы хотите приобрести-осенние или зимние. Для Брянской области Постановлением Губернатора от 26.05.1997г. установлены следующие сроки наступления сезонов:зимний-с 15 ноября, весенний -с 16 марта, летний- с 21 мая, осенний- с 1 сентября. Таким образом, гарантия на осенние сапоги исчисляется с 1 сентября, на зимние сапоги-с 15 ноября.

Здравствуйте! К продавцу обуви необходимо обратиться с письменной претензией в 2-х экземплярах. Если гарантийный срок на обувь не истек, продавец обязан взять обувь на проверку качества, а при наличии спора о причине недостатков провести экспертизу за свой  счет. Если продавец отказывает Вам в возврате денег, Вы можете  самостоятельно провести экспертизу в любой экспертной организации и, при подтверждении заводских недостатков Вы можете вернуть свои расходы на экспертизу и стоимость обуви. Данные требования Вы предъявляете продавцу также в письменном виде.

Добрый день! Вы можете обратиться в Брянскгражданпроект с письменным заявлением о предоставлении информации о проектировании Вашего дома, в то же время Вы можете обратиться в Брянский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация", где имеются технические паспорта многоквартирных домов со всей информацией о доме.Кроме того, паспорт дома должен находится в Вашей управляющей организации.

Здравствуйте! В первую очередь необходимо составить письменное заявление в 2-х экземплярах о возврате переплаченной суммы в управляющую или энергосбытовую компанию, в зависимости от того, кому Вы непосредственно платили. На Вашем экземпляре ставится входящий номер документа. В акте, составленном специалистом, менявшим электросчетчик, должна быть информация о том, что никаких сторонних подключений к Вашему старому счетчику не было, все пломбы на месте и механическим воздействиям не подвергались. Если Вам откажут в письменном виде произвести перерасчет,вернуть деньги Вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию области, а далее в мировой суд, так как решение об удовлетворении имущественных требований принимают только судебные органы.

Добрый день! В первую очередь Вам надо составить в адрес продавца претензию об отказе от мебели и требованием возврата денег. Если гарантийный срок на мебель не истек, то продавец обязан проверить мебель по качеству, а в случае наличия спора о причине недостатка провести экспертизу за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении данной экспертизы. Подобные экспертизы проводятся и в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области". Желательно при отказе продавца от удовлетворения  Ваших требований подать исковое заявление в суд, где будет обязательно назначена судебная экспертиза мебели.  

Добрый день! Вы не указали причину возрата сапог. Если сапоги качественные, не были в употреблении-обменять их или вернуть можете в течение 14 дней,не считая дня покупки. Если выявлен недостаток-можете вернуть в течение 2-х лет. Чек не обязателен-ст.25,18 закона "О защите прав потребителей".Надо иметь ввиду, что у каждого продавца на рынке должна быть в доступной для покупателя форме информация о данных предпринимателя или юридического  лица, осуществляющих торговлю.Данная информация будет необходима для составления письменного заявления с указанием Ваших требований в адрес продавца.

Советую в дальнейшем требовать у продавца товарный чек на товар.