Здравствуйте! Вам необходимо, ссылаясь на ст.18 закона "О защите прав потребителей", составить на имя руководителя аптеки письменное заявление в 2-х экземплярах о возврате стоимости товара ненадлежащего качества. Ваше заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней. Продавец обязан принять товар для проверки его качества. При наличии спора о причинах недостатков продавец проводит экспертизу товара в случае действия гарантии изготовителя на товар. Если гарантийный срок на товар не установлен, покупатель самостоятельно доказывает наличие недостатков путем проведения экспертизы товара.
Тема: Защита прав потребителей
16.01.2017
Здравствуйте!ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» проводит инструментальный контроль уровня шума в жилых зданиях, в том числе при рассмотрении жалоб населения на повышенный уровень шума в помещениях согласно МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях».
Примерный перечень источников шума в жилых помещениях и общественных зданиях включает:
источники внешнего шума: транспорт, объекты производства различных работ на территории жилой застройки (ремонтных, строительных и др.), объекты, создающие при своем функционировании шум, в том числе различные звуковоспроизводящие установки; промышленные предприятия;
источники внутреннего шума: инженерно-технологическое оборудование (оборудование лифтов, системы вентиляции, кондиционирования воздуха, насосное оборудование, другие системы, обеспечивающие функционирование жилых и общественных зданий), производственное и другое оборудование в общественных зданиях;
встроенные и пристроенные объекты.
Процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не проводятся в отношении шума, обусловленного:
• естественными и случайными явлениями;
• поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых работ; проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т.п.);
• подачей звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной и аварийной сигнализации;
• аварийно-спасательными и аварийными ремонтными работами, работами по предотвращению и ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, не носящими регулярный или плановый характер, в том числе при уборке снега и льда;
• обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений;
• проведении массовых мероприятий (митингов, уличных шествий, демонстраций и т.п.);
• проведением богослужений, других религиозных обрядов и церемоний в рамках канонических требований соответствующих конфессий
Тема: Коммунальная гигиена
26.12.2016
Добрый день! Вам необходимо обратиться к главному врачу поликлиники. Медицинская справка для ГИБДД выдается на основании приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации «О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)». Такой документ вступил в законную силу 26 марта 2016 года .В данном документе указаны, какие анализы обязательны и для каких категорий водителей. Медицинская справка оформляется на основании Вашей медицинской карты. Прохождение кардиографии не относится к обязательным исследованиям.
Вам не могут навязывать дополнительные платные услуги на основании ст.16 закона "О защите прав потребителей".
Тема: Другая
23.12.2016
Здравствуйте! ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области" не осуществляет контроль и надзор деятельности хозяйствующих субъектов.
Для проверки соблюдения правил продажи кормов для животных в магазине Вы можете обратиться в Управление Россельхознадзора по Брянской и Смоленской областям по адресу :Брянский район п.Путевка ул.Рославльская,3 телефон 8 (4832)62-64-52
Тема: Защита прав потребителей
21.12.2016
При заливе квартиры необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта, произвести оценку ущерба и предъявить свои убытки непосредственно к виновной в заливе организации. При отказе добровольно удовлетворить Ваши требования в возмещении ущерба, следует обратиться в суд.
Тема: Защита прав потребителей
16.12.2016
Добрый день!
Согласно приложения 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (в общем) в течение одного месяца и 4 часа единовременно. И это только в тех случаях, если возникла авария в централизованных водопроводных системах. Выходит, что по этому закону больше четырех часов в день и 8 часов, в общем, за месяц нельзя отключать воду, даже если на то есть причина. Поставщики водоснабжения должны эти причины оперативно устранять.
Тема: Защита прав потребителей
16.12.2016
Добрый день. Да вся необходимая информация в соответствии Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг,утвержденными постановлением Правительства РФ от 4.10.12г. №1006, должна предоставляться потребителю услуг.
Тема: Защита прав потребителей
16.12.2016
Нет.Прочтите внимательно договор и не подписывайте согласие на страхование.
Тема: Защита прав потребителей
16.12.2016