Здравствуйте! Исходя из предоставленных дополнительных сведений, в том числе копии направления, Вам будут оказаны только платные услуги. Оплата за фактически оказанные услуги производится ЛПУ в рамках договора на оказание платных медицинских услуг в порядке ежемесячных платежей на сумму оказанной услуги по безналичному расчету либо гражданами через кассу ФБУЗ "Центр гигиены и эпидимиологии в Брянской области". В Вашем направлении не указана данная организация. По вопросу оказания медицинской помощи в рамках ОМС Вам необходимо обратиться к лечащему врачу или главному врачу медицинского учреждения.

Здравствуйте! Судя по фактам из Вашего обращения в планшете существенный недостаток. Если недостаток проявляется вновь после его устранения или планшетом невозможно пользоваться в течение 30 дней в результате неоднократных ремонтов у Вас есть право на его обмен. Напишите в адрес продавца претензию в 2-х экземплярах, ссылаясь на ст.18,21 закона "О защите прав потребителей", и потребуйте обмен планшета на новый.

Добрый день! Решение об освобождении платы за капитальный ремонт жителей новостроек могут принимать региональные власти.

Согласно статьи 169 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2  настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.

2. Взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию. Собственники помещений в многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято решение об изъятии такого земельного участка.

2.1. Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов.

3. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.

Законом субъекта Российской Федерации может быть установлен минимальный размер фондов капитального ремонта в отношении многоквартирных домов, собственники помещений в которых формируют указанные фонды на специальных счетах. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе установить размер фонда капитального ремонта в отношении своего дома в размере большем, чем установленный минимальный размер фонда капитального ремонта. По достижении минимального размера фонда капитального ремонта собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников вправе принять решение о приостановлении обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением собственников, которые имеют задолженность по уплате этих взносов.

Добрый день!Товар ненадлежащего качества можно вернуть продавцу на основании ст.18 закона "О защите прав потребителей".Исходя из Вашей информации, на товар не было маркировки изготовителя, что является нарушением статьи 10 закона "О защите прав потребителей". На основании ст.12 закона Вы можете отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости. Составьте письменную претензию в адрес организации, продавшей Вам товар, в 2-х экземплярах, ссылаясь на ст.10,12,18,22 закона "О защите прав потребителей", с требованием возврата денег.Неясно, на каком основании сервисный центр осуществляет продажу товаров, является ли это одним из видов его деятельности.

Добрый день!Исходя из изложенных фактов, в магазине нарушаются закон "О защите прав потребителей" ст.10 и Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. 

Контроль деятельности торговых предприятий осуществляет Роспотребнадзор. 

В Брянской области –Управление Роспотребнадзора по Брянской области (г.Брянск 2-ой Советский пер.,5а)

Следует учитывать, что с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Здравствуйте!                 

 Обменять товар надлежащего качества на основании п. 4 ч. 1 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 и руководствуясь п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N55" невозможно.

Здравствуйте!

Перечень объектов, которые требуют установления санитарно-защитной зоны изложен в СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий,сооружений и иных объектов".

Санитарно-защитная зона (далее – СЗЗ) – это специальная территория с особым режимом использования, которую должен установить собственник с целью защиты населения от химического, физического и биологического воздействия вредных для здоровья человека источников (прежде всего промышленных предприятий).

Юридическому лицу или предпринимателю необходимо установить и организовать СЗЗ в том случае, если его объект (объекты) включен в санитарную классификацию. Критерием для определения размера санитарно-защитной зоны является не превышение на ее внешней границе и за ее пределами ПДК (предельно допустимых концентраций) загрязняющих веществ для атмосферного воздуха населенных мест, ПДУ (предельно допустимых уровней) физического воздействия на атмосферный воздух.

Организации, промышленные объекты и производства, группы промышленных объектов и сооружения, являющиеся источниками воздействия на среду обитания и здоровье человека, необходимо отделять санитарно-защитными зонами от территории жилой застройки, ландшафтно-рекреационных зон, зон отдыха, территорий курортов, санаториев, домов отдыха, стационарных лечебно-профилактических учреждений, территорий садоводческих товариществ и коттеджной застройки, коллективных или индивидуальных дачных и садово-огородных участков.

Размеры и границы санитарно-защитной зоны определяются в проекте санитарно-защитной зоны. 

Тепличные и парниковые хозяйства относятся к объектам  IV класса опасности. Санитарно-защитная зона для таких объектов составляет 100м.

В санитарно-защитной зоне не допускается размещать: жилую застройку, включая отдельные жилые дома, ландшафтно-рекреационные зоны, зоны отдыха, территории курортов, санаториев и домов отдыха, территорий садоводческих товариществ и коттеджной застройки, коллективных или индивидуальных дачных и садово-огородных участков, а также других территорий с нормируемыми показателями качества среды обитания; спортивные сооружения, детские площадки, образовательные и детские учреждения, лечебно-профилактические и оздоровительные учреждения общего пользования.

Размер санитарно-защитной зоны для действующих объектов может быть уменьшен при

- объективном доказательстве достижения уровня химического, биологического загрязнения атмосферного воздуха и физических воздействий на атмосферный воздух до ПДК и ПДУ на границе санитарно-защитной зоны и за ее пределами по материалам систематических лабораторных наблюдений для предприятий I и II класса опасности (не менее пятидесяти дней исследований на каждый ингредиент в отдельной точке) и измерений и оценке риска для здоровья; для промышленных объектов и производств III, IV, V класса опасности по данным натурных исследований приоритетных показателей за состоянием загрязнения атмосферного воздуха (не менее тридцати дней исследований на каждый ингредиент в отдельной точке) и измерений;

- подтверждении измерениями уровней физического воздействия на атмосферный воздух на границе санитарно-защитной зоны до гигиенических нормативов и ниже;

- уменьшении мощности, изменении состава, перепрофилировании промышленных объектов и производств, и связанным с этим изменением класса опасности;

- внедрении передовых технологических решений, эффективных очистных сооружений, направленных на сокращение уровней воздействия на среду обитания;

Здравствуйте! В рамках наших полномочий мы даем разъяснения по фактам нарушений прав потребителей в случаях продажи товаров или оказания услуг ненадлежащего качества и дальнейших действиях потребителей по восстановлению нарушенных прав. Факт, изложенный в Вашем обращении, не регламентирован законом "О защите прав потребителей".

Дополнительно разъясняем, что согласно Уставу автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта от 08.11.2007г. №259-ФЗ, Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112 заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.Пассажир обязан хранить билет. В указанных документах, к сожалению, отсутствует какая-либо информация о возможности восстановления утерянного билета.

В любом случае Вам необходимо в адрес руководителя автовокзала г.Смоленск составить письменную претензию с описанием случившегося, требованием возмещения стоимости приобретенного билета и просьбой дать ответ в письменном виде.Претензию можно отправить по почте с уведомлением.Копия претензии должна находится у Вас.