О работе Консультационного центра с 20 по 24 мая 2019г.
За период с 20 по 24 мая 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 57 потребителям, в том числе 44 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
11 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Окна |
2 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Швейные товары |
2 |
|
Двери |
1 |
|
Изделия медицинского назначения |
1 |
|
Долевое строительство |
1 |
|
ЖКХ |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
11 |
8 человек принято на личном приеме с составлением претензий к продавцам технически сложных товаров и к ресурсоснабжающей организации о перерасчете за газ.
5 потребителей обратились с помощью средств электронной коммуникации по поводу покупки обуви, строительных материалов, оказания жилищно-коммунальных услуг.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.