О работе Консультационного центра с 22 по 26 апреля 2019г.
За период с 22 по 26 апреля 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 44 потребителям, в том числе 38 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
10 |
|
ЖКХ |
4 |
|
Мебель |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Дистанционная торговля |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
9 |
2 человека принято на личном приеме с составлением претензии к продавцу дверей ненадлежащего качества и искового заявления в суд о расторжении договора купли-продажи швейной машины.
4 потребителя обратились с помощью средств электронной коммуникации по поводу оказания жилищно-коммунальных услуг, продажи обуви и мебели.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.