О работе Консультационного центра с 8 по 12 апреля 2019г.
За период с 8 по 12 апреля 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 57 потребителям, в том числе 48 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
ЖКХ |
9 |
|
Технически сложные товары |
8 |
|
Обувь |
5 |
|
Двери |
4 |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Швейные товары |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Изделия из ПВХ (окна) |
2 |
|
Услуги общественного питания |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Игрушки |
1 |
|
Прочие |
6 |
8 человек принято на личном приеме с составлением 4 претензий к продавцам обуви ненадлежащего качества, исполнителю услуг ЖКХ, проекта обращения в прокуратуру.
Потребитель обратился с помощью средств электронной коммуникации по поводу оказания жилищно-коммунальных услуг.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задавать вопросы по защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.