Пресс-релиз «О результатах горячей линии к Всемирному дню защиты прав потребителей»

С 11 по 25 марта 2019г. в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» проведена горячая линия для потребителей.

Всего по телефону обратилось 112 человек, на личном приеме проконсультировано 17 потребителей с составлением 13 претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг. 6 человек обратились с применением средств электронной коммуникации. Более 12% от общего количества обращений поступило по поводу покупки технически сложных товаров. Кроме того, потребители обращались по общим вопросам применения положений законодательства о защите прав потребителей, оказанию жилищно-коммунальных услуг, дистанционной продаже товаров и прочим вопросам.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ruВы можете задать свои вопросы  о защите прав потребителей».