О работе Консультационного центра с 04.03 по 07.03.19г.
За период с 4 по 7 марта 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 51 потребителю, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
ЖКХ |
2 |
|
Аппараты медицинского назначения |
2 |
|
Изделия из ПВХ |
2 |
|
Мебель |
2 |
|
Дистанционная торговля |
1 |
|
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
19 |
7 человек принято на личном приеме с составлением претензий к продавцам технически сложных товаров, обуви, одежды, аппарата медицинского назначения.
2 потребителя обратились с помощью средств электронной коммуникации по поводу покупки строительного материала и аппарата медицинского назначения.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Проведены 2 лекции на тему «Об использовании смарт-технологий в образовательном процессе» в Опытностанционном и Синеколодецком филиалах МБОУ Замишевская СОШ.
На сайте учреждения размещена информация для потребителей «О реализации смарт-устройств и правах потребителей» и «Как правильно выбрать цветы к празднику».
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.