О работе Консультационного центра 18.02-22.02.19г.
За период с 18 по 22 февраля 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 44 потребителям, в том числе 37 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
ЖКХ |
4 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Услуги связи |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Аппараты медицинского назначения |
1 |
|
Дистанционная торговля |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
9 |
7 человек принято на личном приеме с составлением 2 претензий к продавцам технически сложного товара и обуви.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Разработаны 2 памятки на темы: «Выбираем смарт-устройства», «О составлении претензии».
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.