За период с 28 января по 01 февраля оказаны консультационные услуги
За период с 28 января по 1 февраля 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 45 потребителям, в том числе 36 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
ЖКХ |
9 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Мебель |
2 |
|
Окна |
2 |
|
Обувь |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
8 |
7 человек принято на личном приеме с составлением 5 претензий к продавцам технически сложных товаров, мебели, исполнителям финансовых услуг.
2 потребителя проконсультированы с помощью средств электронных коммуникаций.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Проведено 2 лекции на тему «Особенности зарплатных банковских карт» с работниками ИП Коломейцева В.А., ИП Попелышко И.В.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.