За период с 22 октября по 26 сентября 2018 года оказано консультационных услуг
За период с 22 по 26 октября 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных центрах оказаны консультационные услуги 39 потребителям, в том числе 34 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
9 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
ЖКХ |
3 |
|
Окна |
3 |
|
Обувь |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Швейные товары |
2 |
|
Услуги связи |
2 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Общие вопросы применения законодательства по защите прав потребителей |
1 |
|
Прочие |
4 |
4 человека принято на личном приеме по вопросам отказа от исполнения договоров купли-продажи технически сложных товаров, изделий из ПВХ. С помощью средств электронной коммуникации поступило обращение об услугах солярия.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Составлено 2 претензии в адрес продавцов товаров ненадлежащего качества (тонометра и печи СВЧ).
Разработано 2 памятки на темы: «Причинение вреда здоровью пассажира в такси», «Перевозка пассажиров в городском и междугородном сообщении».
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.