За период с 08 по 12 октября оказаны консультационные услуги
За период с 8 по 12 октября 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 51 потребителям, в том числе 36 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
9 |
|
ЖКХ |
7 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Швейные товары |
3 |
|
Медицинские препараты |
2 |
|
Окна |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
7 |
15 человек принято на личном приеме по вопросам отказа от исполнения договоров купли-продажи швейных изделий, технически сложных товаров, мебели, установки балконных блоков, долевому строительству.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Составлено 7 претензий в адрес продавцов товаров, в том числе интернет-магазину.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи силового агрегата для автомобиля б/у стоимостью 75000 руб.и взыскании неустойки в размере 64500 руб.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.