За период с 02 июля по 06 июля 2018 года оказано консультационных услуг

За период с 2 по 6 июля 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 59 потребителям, в том числе 50 гражданам по телефону, из них:

7 человек принято на личном приеме по вопросам покупки технически сложных товаров, долевому строительству.

С применением средств электронной коммуникации поступило 2 обращения о возврате стоимости билетов АО «Саратовские авиалинии», оказании медицинских услуг.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Потребителям оказана помощь в составлении 4-х претензий к изготовителю изделий из ПВХ об устранении недостатков оконного блока, к авиакомпании о возврате стоимости билетов, к продавцам о возврате стоимости сотовых телефонов.

В мировой суд составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи мебели, взыскании денежных средств, оплаченных за мебель, неустойки, морального вреда и штрафа.

Для потребителей проведено 2 лекции на тему «Договор Каско». Разработаны для распространения памятки для потребителей «Как выбрать школьную форму», «Как выбрать мед», «Получение экстренной помощи туристами и возмещение убытков».

В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по  законодательству о защите прав потребителей».

Телефон для потребителей 74-58-14.

Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час.30 мин. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.