За период с 25 по 29 июня 2018г. оказано консультационных услуг
За период с 25 по 29 июня 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 42 потребителям, в том числе 32 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
10 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Игрушки детские |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
1 |
|
Прочие |
3 |
8 человек принято на личном приеме по вопросам покупки технически сложных товаров, мебели.
С применением средств электронной коммуникации поступило 2 обращения о нарушении срока поверки счетчика и несоответствии цены на мороженое.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Составлено 4 претензии о расторжении договоров купли-продажи технически сложных товаров.
Составлено исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи мебели в связи с нарушением срока передачи мебели.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час.30 мин. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.