За период с 14 по 18 мая 2018г. оказано консультационных услуг

За период с 14 по 18 мая 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационных пунктах для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 49 потребителям, в том числе 44 гражданам по телефону, из них:

5 человек принято на личном приеме по вопросам расторжения договоров купли-продажи изделий из ПВХ, мобильных телефонов, мебели.

С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения о составлении претензии к продавцу часов механических с золотым корпусом, возврате электрочайника с недостатками, возможности устранения недостатков кухонного гарнитура.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена информация для потребителей «Продажа товаров, бывших в употреблении» https://bgcsen.bryansk.in/events/991/.

 Разработаны памятки для потребителей «Договор КАСКО», «Об использовании банковской карты в банкомате», "Смартфон. Право потребителя на возврат или замену в случае обнаружения в нем недостатков".

В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».

Телефон для потребителей 74-58-14.

Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30) в каб.210 по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 осуществляется личный прием граждан.