О работе Консультационного центра с 12.03.-16.03.18 года
За период с 12 по 16 марта 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 46 потребителям, в том числе 32 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Услуги ЖКХ |
5 |
|
Мебель |
4 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Обувь |
2 |
|
Дистанционная торговля |
2 |
|
Одежда |
2 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Медицинские изделия |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Прочие |
2 |
11 человек принято на личном приеме, составлено 7 претензий о расторжении договоров купли-продажи мебели, обуви, технически сложных товаров.
С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения о покупке обуви, технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.