За период с 15 по 19 января 2018г. оказано консультационных услуг
За период с 15 по 19 января 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 32 потребителям, в том числе 26 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
Строительные материалы |
3 |
|
Одежда |
2 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Медицинские изделия |
1 |
|
Ювелирные изделия |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Прочие |
3 |
3 человека принято на личном приеме по вопросам покупки мебели, телефона ненадлежащего качества.
Составлена претензия о расторжении договора купли-продажи телефона.
С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения с вопросами об оказании услуг ЖКХ, возврате телевизора ненадлежащего качества, об оскорблении потребителя в торговом предприятии.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.