За период с 09 по 12 января 2018г. оказано консультационных услуг
За период с 09 по 12 января 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 29 потребителям, в том числе 20 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
9 |
|
Изделия из ПВХ |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Мебель |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Прочие |
2 |
7 человек принято на личном приеме, составлено три претензии о расторжении договоров купли-продажи швейных изделий, технически сложного товара и системы очистки воды.
С применением средств электронной коммуникации поступило 2 обращения потребителей о дальнейших действиях при наличии существенного недостатка смартфонов.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.