Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» по оказанию финансовых услуг с 27 по 31 января 2025г.»

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 27 по 31 января 2025г. проведена тематическая «горячая линия» потребителям финансовых услуг.

В указанный период по вопросу изменения кредитной истории, а также о действиях при блокировании счета банком 2 потребителя обратились по телефону.

По другим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей получили консультации 48 граждан. Потребителям оказана помощь в подготовке трех претензий и обращений в органы надзора.

Все граждане получили консультации в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Распространены памятки на тему: «Финансовая грамотность». Проведено 3 лекции по вопросам оказания финансовых услуг в общеобразовательных учреждениях.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru можно задать свои вопросы  по защите прав потребителей».