За период с 26 по 30 июня 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 26 по 30 июня 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 32 потребителям, в том числе 22 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Игрушки детские |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
5 |
10 человек принято на личном приеме по вопросам покупки телефона, швейных изделий мебели ненадлежащего качества.
Составлено 7 претензий о расторжении договоров купли-продажи мебели, технически сложных товаров, об установке окон, оказанию финансовых услуг.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.