За период с 29 мая по 2 июня 2017г. в центре оказано консультационных услуг
За период с 29 мая по 2 июня 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 30 потребителям, в том числе 21 гражданину по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
3 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Изделия медицинские |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
3 |
8 человек принято на личном приеме по вопросам оказания бытовых, медицинских услуг ненадлежащего качества, продаже одежды, технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено 2 претензии о расторжении договора купли-продажи телефона, оказанию финансовых услуг.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение об оказании туристских услуг.
На сайте Центра размещена информация для потребителей «Продажа товаров дистанционным способом», «Закону «О защите прав потребителей» 25 лет».
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.