Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и б...

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 13 мая по 24 мая 2024 года проведена «горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров».

По вопросам качества и безопасности детских товаров обратилось 36 потребителей. Во время проведения «горячей линии» наиболее часто поступали обращения о порядке возврата стоимости детской обуви, одежды, мебели ненадлежащего качества, о правах потребителей при покупке товара ненадлежащего качества и дальнейших действиях по возврату стоимости товара.

Было подготовлено 2 претензии о возврате стоимости обуви и смартфона ненадлежащего качества.

Разработана и распространена памятка для потребителей «О детских игрушках».

По вопросам детского отдыха поступило 4 вопроса, в том числе: какие прививки необходимо сделать ребенку для оформления в детский санаторий, с уточнением необходимости проведения прививки от клещевого энцефалита; нужно ли работникам пищеблока ЛОУ в 2024году проходить лабораторное обследование на носительство кишечных инфекций вирусной этиологии, как это будет организовано и два вопроса о порядке получения путевки через МФЦ.

На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена следующая информация:
«Защита прав потребителей при организации детского отдыха» 14.05.2024г., «Об организации перевозок организованных групп детей железнодорожным транспортом» 14.05.2024г.,  «Рекомендации по организации летнего отдыха» 21.05.2024г.

Разработаны и распространены  памятки для потребителей «Что нужно
знать, отправляя детей на отдых», «Как подготовить ребенка к отдыху в летних оздоровительных учреждениях»

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru можно задать свои вопросы  по защите прав потребителей».