О работе Консультационного центра с 17.04 - 21.04.17г.
За период с 17 по 21 апреля 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 31 потребителю, в том числе 24 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Финансовые услуги |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Долевое строительство |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
4 человека принято на личном приеме по вопросам продажи обуви, мебели, технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи мебели, телефона, обуви.
С применением средств электронной коммуникации поступило 3 обращения потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.