Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» по оказанию финансовых услуг с 18 по 22 сентября 2023г.»

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 18 по 22 сентября 2023г. проведена «горячая линия» по вопросам оказания потребителям финансовых услуг.

За указанный период в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационные пункты для потребителей потребители по теме «горячей линии» не обращались.

По другим вопросам обратился 50 потребителей, в том числе 44-по телефону, 4- на личном приеме, 2 с помощью средств электронной коммуникации.

Потребителям оказана помощь в подготовке 2-х письменных претензий к продавцу товаров дистанционным способом и исполнителю бытовых услуг.

Потребители получили консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, вопросам покупки и возврата технически сложных товаров, мебели, обуви, пищевых продуктов, дистанционной продаже товаров, оказанию услуг ЖКХ, бытовых, услуг общественного питания и др.

Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».