О работе Консультационного центра с 10.04-14.04.17г.
За период с 10 по 14 апреля 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 38 потребителям, в том числе 28 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
9 |
|
Мебель |
5 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам покупки обуви, технически сложных товаров ненадлежащего качества, продаже мебели, технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено 2 претензий о расторжении договоров купли-продажи швейного изделия, планшета.
С применением средств электронной коммуникации поступило 5 обращений от потребителей. Консультации потребителей размещены на сайте.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.