Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» по оказанию финансовых услуг 24-28.04.2023г.»

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 24 по 28 апреля 2023г. проведена тематическая «горячая линия» по оказанию финансовых услуг.

За период проведения «горячей линии» в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационные пункты для потребителей обратился 1 потребитель обратился по вопросам оказания финансовых услуг. Оказана помощь в подготовке письменного заявления в банк о предоставлении потребителю информации о движении денежных средств по счету, а также обосновании задолженности по кредиту.

По другим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей получили консультации 53 гражданина, в том числе по общим вопросам, оказанию услуг ЖКХ, бытовым услугам, покупке технически сложных товаров, мебели, обуви, дистанционной продаже товаров.

Все граждане получили консультации об их правах в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Для потребителя подготовлен проект письменной претензии в адрес продавца мебели.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».