Работа консультационного центра за период с 27 февраля по 4 марта 2017г
За период с 27 февраля по 4 марта 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 59 потребителям, в том числе 52 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
10 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
7 |
|
Услуги ЖКХ |
6 |
|
Мебель |
5 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Дистанционная продажа |
3 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Лекарственные средства |
1 |
|
Изделия из драгметаллов |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
5 |
6 человек принято на личном приеме по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей», продажи обуви, швейных изделий ненадлежащего качества.
Составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи обуви и швейных изделий.
С применением средств электронной коммуникации поступило одно обращение потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 в каб.210 осуществляется личный прием граждан.