Пресс-релиз О результатах тематической «горячей линии» для потребителей по общим вопросам ...

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 6 по 10 июня 2022г.проведена тематическая «горячая линия» по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

За период проведения «горячей линии» всего в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационные пункты для потребителей обратилось 48 граждан, в том числе 42- по телефону, 2 -на личном приеме, 4- с помощью средств электронной коммуникации.

По общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей (сроки обмена, возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества, денежных средств за товары, порядок предъявления претензий к продавцам товаров и др.) обратилось 10 потребителей.

Для потребителей подготовлено 2 проекта письменных претензий в адрес застройщика о недостатках передаваемого объекта строительства и руководителя интернет-магазина о возврате денег за товар.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».