Пресс-релиз «О результатах горячей линии по дистанционной продаже товаров и электронной ...

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 11 по 15 октября 2021г. проведена горячая линия по дистанционной продаже товаров и электронной торговле. Анонс «горячей линии» размещен на сайте Учреждения 08.10.21г. Всего за указанный период за консультациями по различным вопросам защиты прав потребителей обратилось 52 человека, из них 8 потребителей по вопросам покупки товаров дистанционным способом, в том числе 2 потребителя принято на личном приеме. Подготовлена претензия к продавцу товаров дистанционным способом. Кроме того, потребители обращались по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, вопросам покупки продовольственных товаров, обуви, мебели, оказанию услуг ЖКХ и др. Все граждане получили разъяснение в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. Для потребителей подготовлено 3 проекта претензий к продавцам обуви и технически сложных товаров, а также исполнителю жилищно- коммунальных услуг.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».