Здравствуйте!Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить-была ли это простая купля-продажа мебели или заказ на изготовление  мебели.Исходя из предоставленных документов или уточнений вопроса возможен квалифицированный ответ. Можете обратиться в наш центр информирования и консультирования граждан лично или по телефону 745814.

Здравствуйте!Продавец не прав, так как покупателю технически сложного товара, к которым относятся и сенсорные телефоны имеют право вернуть товар обратно в течение 15 дней со дня покупки при наличии любого заводского недостатка. Если данный срок истек, тогда только ремонт телефона до 45 дней. На время ремонта по Вашему заявлению продавец обязан выдан другой телефон на подмену с такими же основными функциями.ст.18,20 закона "О защите прав потребителей".

Здравствуйте! Судя по фактам,изложенным в Вашем заявлении-приобретенный Вами телефон имеет существенный недостаток,Это недостаток,который проявился вновь после ремонта. На основании ст.18,22 закона "О защите прав потребителей" Вы можете составить письменное заявление в адрес продавца телефона с требованием возврата стоимости товара. При этом надо учесть то, что заявление необходимо составить в 2-х экземплярах.

Здравствуйте! Для проверки фактов,изложенных в Вашем обращении Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Брянской области, которое осуществляет контроль и надзор соблюдения, в том числе санитарных норм в предприятиях торговли /Брянск 2-ой пер.Советский,5а тел. приемной 74-20-45/. Ваше заявление дожно быть в письменном виде или направлено через сайтУправления/раздел прием обращений/. В заявлении  должна быть указана информация об адресе предприятия.

Здравствуйте!В Вашем случае необходимо знать,какие требования Вы предъявили продавцу.Если-возврат денег, срок их возврата  составляет 10 дней, потом идет неустойка в размере 1% от цены дивана за каждый день просрочки выполнения Вашего требования.Если Вы потребовали обмен-срок 7 дней,но надо учесть при этом, что при необходимости проверки качества дивана продавцу дается 20 дней. По истечении данного срока также начисляется неустойка. Решение Вашего вопроса возможно в суде. Для консультации обратитесь в наш центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей телефон 74-58-14

Да можно, в течение 14 дней со дня покупки, если пальто не было в употреблении, сохранены все его фабричные ярлыки.

Навязывание дополнительных услуг при заключении договора страхования незаконно в силу статьи 16 закона "О защите прав потребителей". Если Вы уже подписали договор с дополнительным страхованием жизни, то в течение 5 дней можете расторгнуть данный договор и вернуть деньги, составив письменное заявление в адрес страховой компании в 2-х экземплярах.При отказе в приеме Вашего заявления, отправьте его по почте заказным письмом. Читайте внимательно договор ОСАГО, возможно данное условие имеется непосредственно в договоре.

С 1 июня 2016 года вступили в силу новые условия договоров добровольного страхования. Теперь гражданин имеет право вернуть свои деньги и расторгнуть навязанный договор страхования.

На стороне заемщиков выступает статья 16  Закона РФ » О защите прав потребителей», согласно которой, запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров возмещаются продавцом в полном объеме. Продавец в нашем случае – это банк.

Кроме того, есть еще такой Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств от 22.05.2013 г. Так вот, согласно этому обзору, в качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства допускается только добровольное страхование заемщиком риска своей ответственности. А включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора. И, кроме того, требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе. Иными словами — незаконно.

Более предметно для разъяснения Вашего вопроса Вы можете обратиться в центр информирования и консультирования граждан по телефону 8/4832/745814