О работе Консультационного центра с 26.02-04.03.18 года
За период с 26 февраля по 4 марта 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 41 потребителю, в том числе 30 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы по защите прав потребителей |
8 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Одежда |
4 |
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
3 |
11 человек принято на личном приеме, составлено 5 претензий о расторжении договоров купли-продажи швейных изделий, мебели, кредитного договора.
Составлено исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и установки изделий из ПВХ.
С применением средств электронной коммуникации поступило пять обращений, в том числе три обращения по вопросам ЖКХ, об установке окон, покупке обуви ненадлежащего качества.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.