О работе Консультационного центра для потребителей с 16 по 20 августа 2021 года
За период с 16 по 20 августа 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 46 потребителям, в том числе 41 гражданину по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Услуги ЖКХ |
7 |
|
Медицинские услуги |
6 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
Обувь |
4 |
|
Швейные изделия |
3 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Изделия из ПВХ, пластиковые окна |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Прочие |
8 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 3 потребителя, подготовлено 2 проекта претензий о расторжении договора купли-продажи изделия из драгоценного металла, а также о нарушении срока передачи и установки окон из ПВХ.
Подготовлено исковое заявление о возмещении неустойки потребителю за нарушение срока передачи мебели продавцом.
Посредством электронной коммуникации проконсультировано 2 потребителя, в том числе о возможности расторжения договоров купли-продажи технически сложных товаров и мебели.
Для потребителей подготовлена памятка «Покупка школьных принадлежностей, на сайте Учреждения размещена информация для потребителей «Как выбрать ранец школьнику», «Как выбрать школьную форму», «Рекомендации по режиму дня школьника», «Требования к организации рабочего места ученика в классе и дома».
Для сотрудников ООО «Каскад» проведена лекция об оказании финансовых услуг».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru