О работе Консультационного центра для потребителей с 28 по 31 декабря 2020г.
За период с 28 по 31 декабря 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 32 потребителям, в том числе 25 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
4 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Изделия из ПВХ, окна |
1 |
|
Приборы медицинского назначения |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
5 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 2 потребителя по вопросам оказания бытовых и услуг ЖКХ.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В письменном виде для потребителя подготовлены 3 претензии к продавцам дистанционным способом, приборов медицинского назначения, технически сложного товара, проект заявления в орган надзора.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru