Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» (далее – Центр) в электронном виде.
Официальный сайт Центра является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Центра.
Если Вы считаете, что факты, которые будут изложены в Вашем обращении, требуют проведения внеплановой проверки, Вам необходимо обратиться в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области).
Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Центр путем заполнения специальной формы и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Центр не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации:
- размер текста обращения не должен превышать 10000 символов;
- в сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.
Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 241050, город Брянск, проспект Ленина, дом 72.
Прием обращений граждан
Заполните все поля формы обратной связи и нажмите кнопку "Отправить".