За период с 7 по 11 мая 2018г. оказано консультационных услуг
За период с 7 по 11 мая 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 26 потребителям, в том числе 19 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Обувь |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Медицинские услуги |
2 |
|
Мебель |
2 |
|
Окна (изделия из ПВХ) |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Одежда |
1 |
|
Прочие |
1 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам отказа от исполнения договора купли-продажи мебели, телефона, оказанию услуг ЖКХ.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи смартфона с существенным недостатком.
С применением средств электронной коммуникации поступило два обращения о дальнейших действиях при порче компьютера в сервисном центре, а также о возможности проверки отдела по продаже мясных продуктов по соблюдению санитарных правил.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На сайте размещена информация для потребителей «О страховании при получении кредита».
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.