За период с 18 по 22 декабря 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 18 по 22 декабря 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 65 потребителям, в том числе 58 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
15 |
|
Швейные изделия |
6 |
|
Услуги ЖКХ |
6 |
|
Обувь |
5 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Мебель |
3 |
|
Пищевые продукты |
3 |
|
Дистанционная торговля |
2 |
|
Медицинские аппараты, лекарственные средства |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Прочие |
6 |
6 человек принято на личном приеме, составлено 4 претензии о расторжении договоров купли-продажи мобильных телефонов, швейных изделий.
С применением средств электронной коммуникации поступило одно обращение о дальнейших действиях при наличии недостатка печи СВЧ.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.