О работе Консультационного центра с 03.04-07.04.17г.
За период с 03 по 07 апреля 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 47 потребителям, в том числе 33 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
11 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
6 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Швейные изделия |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Лекарственные средства |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
9 человек принято на личном приеме по продаже мебели, технически сложных товаров ненадлежащего качества, оказанию медицинских услуг.
Составлено 4 претензии о расторжении договоров купли-продажи телефона, мебели, строительных материалов.
С применением средств электронной коммуникации поступило 4 обращения потребителей.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи постельных принадлежностей и кредитного договора.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 в каб.210 осуществляется личный прием граждан.