О работе Консультационного центра для потребителей с 22 по 26 января 2024г.
За период с 22 января по 26 января 2024г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 53 потребителям, в том числе 44 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
7 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Обувь |
3 |
|
Дистанционная торговля |
2 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Мебель |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Лекарственные препараты |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Образовательные услуги |
1 |
|
Прочие |
10 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 5 потребителей, оказана помощь в подготовке 4-х проектов письменных претензий к продавцам обуви, мебели, исполнителям жилищно-коммунальных и туристских услуг.
С помощью средств электронной коммуникации 3 потребителя получили консультации по вопросам покупки изделий из драгоценных металлов и мебели. Рассмотрено письменное обращение гражданина.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефонам в г. Брянске 74-58-14,89092419311 с 8час.30 мин. до 16час.30мин.
(перерыв 13-13.30)
г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22, г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95, г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79,
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru