В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 4 по 15 декабря 2023г. проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков.

Анонс «горячей линии» размещен на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» 01.12.23г.

За указанный период по вопросам «горячей линии» обратилось 34 потребителя, в том числе 10- с вопросами об обмене, возврате швейных изделий, 9 -по качеству, возврате обуви, 5-по вопросам покупки и продажи мебели, 2-с вопросами о маркировке детских товаров, 2-о детских игрушках, 2-о возврате продовольственных товаров,1-об обмене планшета, 1-о требованиях к подарку, 1 с общим вопросом о применении законодательства,1 по прочим вопросам.

 На сайте Учреждения размещена информация для потребителей «Требования безопасности детской обуви и кожгалантерейных изделий», «Если покупатель обнаружил недостатки товара», «Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)», «Сроки предъявления претензий на товар ненадлежащего качества».

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».