О приобретении товаров в социальных сетях

Обращаем внимание потребителей на особенности покупки товаров в социальных сетях.

Иногда покупатель, оплативший по объявлению в Интернете товар, получает совсем не тот товар и не представляет своих дальнейших действий по его возврату. Деньги зачастую оплачены на карту, а данных о получателе денег и его местонахождении просто нет.

Потребитель должен помнить, что в социальных сетях продавцы очень часто не имеют статуса индивидуального предпринимателя, а на взаимоотношения между физическими лицами как продавцом и покупателем требования и гарантии, установленные законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», не распространяются.

В случае выявления недостатков товара покупателю будет сложно найти адрес места жительства или места нахождения продавца для отправки письменной претензии.

Если продавец уверяет Вас в том, что он зарегистрирован как предприниматель, попросите у него ИНН.

Продавец должен предоставить информацию о себе: сообщить фамилию, имя и отчество или наименование юридического лица, адрес. Если Вам отказывают в предоставлении таких сведений-это причина обратиться к более надежным продавцам, в Интернет-магазины, сайты которых имеют всю необходимую информацию как о продавце, так и о товарах.

Решившись на покупку в социальных сетях, обязательно уточните у продавца характеристики товара, место производства, наличие инструкции на русском языке, наличие сертификата или декларации о соответствии.

Другим важным критерием выбора продавца является его согласие на заключение письменного договора, в котором будут прописаны все сведения о продавце. Человек, готовый отвечать за качество своего товара, предоставит все документы и информацию о себе.

Напоминаем, что для консультаций по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14, 89092419311 с 8час.30 мин. до 16час.30 мин. (перерыв 13.00-13.30)

г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru

03 Января 2023

Назад в раздел

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН, ОБРАТИВШИХСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

Пользователь, отправляя информацию через форму обратной связи на интернет-сайте https://bgcsen.bryansk.in, обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является нажатие на кнопку «Отправить» на любой странице интернет-сайта с формой обратной связи. Пользователь дает свое согласие ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области», которому принадлежит сайт https://bgcsen.bryansk.in и который расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 72 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

телефон;

почтовый адрес;

электронный адрес;

год рождения, дата рождения;

место работы.

3. Цель обработки персональных данных - ответы на запросы и обращения пользователей интернет-сайта.

4. Основанием для обработки персональных данных являются действующее законодательство Российской Федерации и настоящее Согласие на обработку персональных данных.

5. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия и действует до момента его отзыва.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».